图书馆文明服务公约
一、遵守公共图书馆服务规范，树立读者第一，服务至上思想意识，免费开放。
二、接待读者要热心，服务工作要细心，听取意见要虚心，想读者之所想，急读者之所急。
三、对读者要有礼貌，“您”字为首，“请”字不离，只用敬语，不用忌语。
四、征求读者意见要嘴勤，为读者提书要腿勤。
五、不随便拒绝读者，不以貌取人，不以职谋私，不做与工作无关的事，保持馆内环境清洁安静。
六、与读者和睦相处，互相尊重，互相理解，以理服人。
七、坚守岗位，熟悉馆藏，主动向读者宣传、推荐新书、好书。
八、工作人员爱护书刊，不与读者争看书刊。
九、对待读者一视同仁、主动照顾老年读者和残疾读者。
图书馆文明读者公约
· 要衣着整洁；不穿背心、拖鞋入馆。
· 要讲究卫生；不随地吐痰、乱扔废弃物。
· 要举止文明；不在馆内争吵、打闹、带领宠物进入。
· 要保持安静；不在阅览室内喧哗、使用有声通讯或电子设备。
· 要珍惜时间；不在阅览室内占座位、闲聊、睡觉。
· 要爱护公物；不污损建筑设施、毁坏书刊资料。
· 要遵纪守法；不做违反馆章馆规之事。
· 要自尊自爱；不做有碍人格和观瞻之举。
· 要安全自律；不携带易燃易爆等物品，影响公共安全。